- 아리아
(조식의 경우 07:00~10:00까 운영되며, 09:30 입장이 마감됩니다.)
(1인 조식 추가 시, 14세 이상 성인 59,000원 / 4세~13세 소아 29,000원이 추가됩니다.)
(추가비용은 ASTA 결제가 불가하며, 현장 결제만 가능합니다.)
(이그제큐티브 디럭스 룸 예약 시 Westin Club 조식이 제공되며, 아리아 변경 시 추가금 현장 결제 필수입니다.)
- Westin Club
(조식 및 칵테일 아워 서비스 + 사우나 2인 무료입니다.)
(조식 이용 시간 : 월~토 07:00~10:00, 일/공휴일 07:00~11:00)
(칵테일 아워 이용 시간 : 월~목 17:00~21:00, 금~일/공휴일 17:00~21:50)
(칵테일 아워의 이용시간은 1시간으로 제한되어 있습니다.) (칵테일 아워 서비스는 14세 이상부터 입장 가능하며 추가비용이 발생합니다.)
(Westin Club 운영은 호텔 상황에 따라 변동 될 수 있으며, 호텔 대표번호(02-771-0500)로 문의해주시기 바랍니다.)
부대 시설
- 피트니스 센터, 사우나
(피트니스 클럽의 정기 휴무일은 매월 첫째 주 월요일입니다.)
(객실당 성인 2인, 어린이 2인까지만 가능합니다.) (피트니스 클럽은 객실당 성인 2인, 어린이 2인까지만 입장 가능합니다.) (피트니스 클럽 내 체련장 및 사우나는 만 16세 이상, 수영장은 만 3세 이상부터 이용 가능합니다.) (6세 이상의 어린이는 동성 보호자와 수영장 라커 이용이 가능하며, 객실에서 수영복 착용 후 이동해 주시기 바랍니다.)
- 시티 애슬래틱 클럽(CAC) : 수영장, 체련장, 사우나 (금~일/공휴일은 CAC 입장이 1박/1회만 가능하며, 호텔 상황에 따라 변동될 수 있습니다.)
(영/유아 등 육안으로 18세 이하임이 명백한 경우 외, 입장 시 신분증을 제시하여야 합니다. (사우나 및 체련장의 공용 물품은 가급적 개인 용품 사용을 권고 드립니다.)
(운동화, 이어폰, 치약, 소금 등 일부 물품은 제공이 불가하오니, 필요 시 개인 용품을 지참해 주시기 바랍니다.)
(체련장 이용 시 실내 운동화 착용 필수) (탈의실, 샤워실 등 공용 시설 이용 자제를 권고 드리오니, 객실에서 수영복으로 환복 후 수영장으로 이동하여 주시기 바랍니다.) (수영장 정비 시간인 12:00~13:00 / 18:30~19:30 동안 내부 체류가 불가합니다.)
다리미
비누
샤워부스
샴푸
쇼파
시계
치약&칫솔
커피포트
테이블,의자
TV
헤어 드라이어
무료 와이파이
업체 안내 ※ 동일한 투숙일자 및 투숙객명으로 예약 시, 3객실 까지만 예약이 가능합니다.
- 베드 타입은 체크인 시 랜덤 배정이 되며, 원하시는 타입의 경우 예약 시, 요청사항에 기입해주시기 바랍니다.
- 모든 추가 비용은 ASTA 결제가 불가하며, 현장 결제로 진행됩니다.
(인원 추가 시 성인 1인/1박 50,000원이 추가되며 패키지 혜택 미포함, 세금 및 봉사료 별도 입니다.)
(패밀리 베드 타입은 50,000원 / 엑스트라 베드는 50,000원이 추가되며 세금 및 봉사료 별도 입니다.)
- 애견 동반 객실 외에는 애견 동반이 불가하오니 참고해주시기 바랍니다.
- 객실 내 비치된 조리기구 이외 휴대용 버너, 개인 조리기구 사용을 금지합니다.
(이로 인한 화재 또는 손실 발생 시, 모든 귀책사유는 사용자에게 있습니다.)
- 객실 내 비품 훼손 및 불출을 금하며, 가구 이동을 삼가해 주시기 바랍니다.
- 부대시설 및 객실 비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 객실의 위치와 기타 사항은 호텔 상황에 따라 현장에서 배정되며, 선배정은 불가합니다.
- 패키지 포함 사항 미사용 시, 부분 환불 및 변경은 불가합니다.
예약 안내
- 예약 접수 후 담당자 확인 과정에서 호텔 상황에 따라 예약 불가 및 자동 취소될 수 있습니다.
(연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 자동 취소될 수 있습니다.)
- 상품 요금은 예약 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
- 숙박자가 상이할 경우, 예약 시 정확한 숙박자 명을 기재해주시기 바랍니다.
- 예약 접수 단계에서 1회 수정이 가능하며, 이후 변경은 불가합니다.
- 이에 따른 문제가 발생한 경우, 객실 이용이 불가할 수 있으며 취소/환불도 불가한 점 숙지해주시기 바랍니다.
- 단순 변심 및 개인 사정에 의한 취소 시 수수료가 적용되며, 취소/환불 안내를 확인해주시기 바랍니다.
- 예약하신 상품은 타인에게 양도 및 재판매가 불가한 상품입니다.
[ASTA 결제 시 취소수수료 규정] 입실일 8일 전 취소: 300 ASTA 공제 후 환불
입실일 1~7일 전 및 당일 취소: 환불 불가(100% 수수료) [현금 또는 카드 결제 시 취소수수료 규정] 입실일 8일 전 취소: 전액 환불 입실일 7일 전 취소: 20% 공제 후 환불
입실일 6일 전 취소: 30% 공제 후 환불
입실일 5일 전 취소: 50% 공제 후 환불
입실일 4일 전 취소: 70% 공제 후 환불
입실일 1~3일 전 및 당일 취소: 환불 불가(100% 수수료)
[복합 결제 시 취소수수료 규정] 복합 결제 시 [ASTA 결제 시 취소수수료 규정]이 적용됩니다.
[공통 규정]
1. 예약 취소는 MY 아스타>숙박예약조회>예약상세를 통해 취소요청이 가능합니다.
- 예약 변경은 취소로 간주되며, 영업일(평일, 09:00~18:00 / 공휴일 제외) 기준으로 취소요청이 접수됩니다.
2. 취소수수료 발생 시, 입실일/총 판매가 기준으로 산정되며, 상품 및 입실일에 따라 예약 즉시 수수료가 부과될 수 있습니다.
3. 예약자/숙박자명이 상이할 경우, 예약접수 시 필히 기재해 주시기 바랍니다.
- 숙박자명이 다를 경우 객실 이용이 불가할 수 있으며, 이에 따른 환불도 불가합니다.
4. 예약하신 상품은 타인에게 양도 또는 재판매가 불가합니다.
- 예약접수 후 숙박자 정보 변경이 불가합니다.
5. ASTA 결제 후 환불 시, 시세와 관계없이 송금수수료를 제외한 결제하신 수량만큼 환불됩니다.
6. 당사/숙박업체의 사정에 의해 취소 발생 시 100% 환불이 가능합니다.
7. 디아스타는 예약 대행사로서 예약상의 문제를 제외한 상품 자체적인 문제에 대한 보상 또는 귀책은 해당 숙박업체에 있음을 알려드립니다.
8. 디아스타는 예약 대행사로서 천재지변, 숙박업체의 파업, 항공사 사정, 내란 등의 사유로 발생한 직/간접적인 고객님의 피해에 대한 배상의 책임이 없음을 알려드립니다.
- 현장에서 발생한 분쟁에 의한 취소·환불 요청 시, 디아스타는 예약 대행사로 취소 및 환불 처리에 관여하지 않습니다.
9. 취소 관련 문의는 고객센터(1544-6664)로 문의해 주시기 바랍니다.
[취소 불가 사항]
1. 타인에게 양도 또는 재판매 하는 경우
2. 입실시간 경과(No-Show 포함) 또는 실제 입실이 발생한 경우
- No-Show: 사전 고지 없이, 예약된 숙소를 이용하지 않음
3. 입실 당일에 취소하는 경우
4. 미성년자 투숙인 경우
- 청소년보호법 등 관계 법령에 따라, 미성년자(만 19세 미만 청소년)의 경우 혼숙이 엄격히 금지됩니다. 미성년자 단독 및 동성 투숙의 경우 법정대리인 동행 없이 숙박업체에 따라 투숙이 불가할 수 있습니다.
5. 주차 불가 또는 도보 전용 객실의 경우
- 취소 불가 시점에 해당 사유로 인한 취소처리는 불가합니다.
