※ 패키지 상품은 2인 포함 기준입니다.
※ 콘도 20/30평 객실은 블루동 or 오렌지동 랜덤 배정됩니다.
(그린동 사전 예약은 불가하며, 잔여 수량이 있을 경우 현장 추가 지불 후 이용이 가능합니다.
※ 해당 패키지는 선착순으로 조기마감될 수 있습니다.
[올인클루시브 베이직 PKG]
객실 : 콘도 객실
구성 : 1식 + 블루캐니언 + 관광곤돌라
식사 가능 시간 : 07:00~15:00 중 선택
- 이용 가능 업장
- 온도 조식뷔페, 온도 아침한끼 도시락, 블루캐니언 브런치 뷔페, 온담(한식당) 중식, 베이커리카페 크로와상+커피세트 택1
- 패키지에 제공되는 식사는 부대 업장 중 한곳에서 자유롭게 식사를 즐기실 수 있습니다.
- 일부 메뉴는 추가 금액이 발생되오니 참고 부탁드립니다.
[올인클루시브 플러스 PKG]
객실 : 콘도 객실
구성 : 2식 + 블루캐니언 + 관광곤돌라 + 루지 1회권 + 웰컴드링크 2잔(블루동 1층 베이커리 카페 맥주 2잔 제공/변경 가능)
식사 가능 시간 : 07:00~15:00, 17:00~22:00 각 1회씩 총 2식 선택
- 이용 가능 업장 - (07:00~15:00) 온도 조식뷔페, 온도 중식, 온도 아침한끼 도시락, 블루캐니언 뷔페, 온담, 베이커리카페 크로와상&커피세트 택 1 - (17:00~22:00) 아베토 와인마리아주, 베이커리&치킨하우스(치킨+와인1병+맥주1,000cc) 택 1 - 패키지에 제공되는 식사는 부대 업장 중 한곳에서 자유롭게 식사를 즐기실 수 있습니다. - 일부 메뉴는 추가 금액이 발생되오니 참고 부탁드립니다.
블루 캐니언 안내
위치 : 콘도 오렌지동 맞은편
운영 시설 : 실내존 운영(야외 운영 안함)
운영 기간 : 4월 22일~7월 14일
운영 시간 : 09:00~17:00 (16시 입장 마감)
야간 오픈 운영 시간 : 6/4 ~ 6/24 토,일 09:00~22:00 (6/25 ~ 매일 09:00~22:00)
휴장일 : 매주 목요일
관광 곤돌라 안내
위치 : 스키하우스 2층
운영 시간 : 09:00~16:00 (하행마감 15:30)
휴장일 : 매주 화요일
루지 랜드 안내
위치 : 잔디광장 펭귄리프트
운영시간 : 월, 화, 목, 금 10:00~17:00 (운휴 14:00~15:00), 토 10:00~19:00, 일 10:00~17:00
휴장일 : 매주 수요일
[Delicious BBQ PKG]
객실 : 콘도 객실
구성 : 포레스트 캠핑 BBQ
포레스트 캠핑 BBQ (사전 예약 필수 033-330-6030)
위치 : 포레스트 파크 잔디광장
구성 : 소고기, 돼지고기,함박스테이크, 감바스, 추억의 도시락,사이드메뉴 등 라면뷔페 무제한 제공, 와인 1병 제공
- 운영시간 : 1부 13:00~15:30 / 2부 17:00~21:00 - 예약 방법 : 포레스트 캠핑 BBQ 패키지 구매 (결제 후 영업일기준 익일 예약 URL 발송) - 문자 내 캠핑 BBQ 예약 URL 클릭 - 투숙기간 내 원하는 날짜/시간/인원 선택 예약(선착순) - 확정 문자 수신 후 예약일 현장 방문 시 예약자명 및 확정 문자로 확인
- 우천 또는 캠핑BBQ 마감시 호텔 온도 레스토랑 디너 제공
- 예약 방법 : 패키지 구매 후 영업일 기준 예약 URL 발송 - 문자 내 캠핑 BBQ 예약 URL 클릭
- 투숙기간 내 원하는 날짜/시간/인원 선택 예약(선착순)
- 확정 문자 수신 후 예약일 현장 방문 시 예약자명 및 확정 문자로 확인
- 우천 또는 캠핑BBQ 마감시 호텔 온도 레스토랑 디너 제공
식음 시설
- 카페베네, 자스미나, 풍경마루, 신라, 스타시아, 클럽하우스, 카페테리아
부대 시설
- 피트니스 센터, 사우나, 볼링, 노래방, 게임랜드, 키즈블루, 당구장, 에스테틱
- 세미나 시설
- 웨딩 시설
- 24시간 운영 프론트 데스크, 짐 보관, 귀중품 보관함 등
스키 관련 부대 시설
- 매표소, 스키대여소, 유아 스키 학교, 스키 수리실, 장비 보관소
쇼핑 시설
- CU, 스키월드, 허브 체험센터, 더샾
미니바
비누
샤워타올
샴푸
에어컨
전자레인지
커피포트
TV
헤어 드라이어
무료 와이파이
업체 안내
- 모든 추가 비용은 ASTA 결제가 불가하며, 현장 결제로 진행됩니다.
(인원 추가 시 1인 15,000원)
- 애견 동반 객실 외에는 애견 동반이 불가하오니 참고해주시기 바랍니다.
- 객실 내 비치된 조리기구 이외 휴대용 버너, 개인 조리기구 사용을 금지합니다.
(이로 인한 화재 또는 손실 발생 시, 모든 귀책사유는 사용자에게 있습니다.)
- 객실 내 비품 훼손 및 불출을 금하며, 가구 이동을 삼가해 주시기 바랍니다.
- 부대시설 및 객실 비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 객실의 위치와 기타 사항은 호텔 상황에 따라 현장에서 배정되며, 선배정은 불가합니다.
- 패키지 포함 사항 미사용 시, 부분 환불 및 변경은 불가합니다.
- 블루 캐니언, 관광 곤돌라는 특전 제공되며 휴장기간 예약 시 별도 대체 상품은 제공되지 않습니다.
예약 안내
- 예약 접수 후 담당자 확인 과정에서 호텔 상황에 따라 예약 불가 및 자동 취소될 수 있습니다.
(연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 자동 취소될 수 있습니다.)
- 상품 요금은 예약 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
- 숙박자가 상이할 경우, 예약 시 정확한 숙박자 명을 기재해주시기 바랍니다.
- 예약 접수 단계에서 1회 수정이 가능하며, 이후 변경은 불가합니다.
- 이에 따른 문제가 발생한 경우, 객실 이용이 불가할 수 있으며 취소/환불도 불가한 점 숙지해주시기 바랍니다.
- 단순 변심 및 개인 사정에 의한 취소 시 수수료가 적용되며, 취소/환불 안내를 확인해주시기 바랍니다.
- 예약하신 상품은 타인에게 양도 및 재판매가 불가한 상품입니다.
[ASTA 포인트 결제 시 취소수수료 규정] 입실일 8일 전 취소: 300 ASTA 공제 후 환불
입실일 1~7일 전 및 당일 취소: 환불 불가(100% 수수료) [현금 또는 카드 결제 시 취소수수료 규정] 입실일 8일 전 취소: 전액 환불 입실일 1~7일 전 및 당일 취소: 환불 불가(100% 수수료)
[복합 결제 시 취소수수료 규정] 복합 결제 시 [ASTA 포인트 결제 시 취소수수료 규정]이 적용됩니다.
[공통 규정]
1. 예약 취소는 MY 아스타>숙박예약조회>예약상세를 통해 취소요청이 가능합니다.
- 예약 변경은 취소로 간주되며, 영업일(평일, 09:00~18:00 / 공휴일 제외) 기준으로 취소요청이 접수됩니다.
2. 취소수수료 발생 시, 입실일/총 판매가 기준으로 산정되며, 상품 및 입실일에 따라 예약 즉시 수수료가 부과될 수 있습니다.
3. 예약자/숙박자명이 상이할 경우, 예약접수 시 필히 기재해 주시기 바랍니다.
- 숙박자명이 다를 경우 객실 이용이 불가할 수 있으며, 이에 따른 환불도 불가합니다.
4. 예약하신 상품은 타인에게 양도 또는 재판매가 불가합니다.
- 예약접수 후 숙박자 정보 변경이 불가합니다.
5. ASTA 포인트 결제 후 환불 시, 시세와 관계없이 송금수수료를 제외한 결제하신 수량만큼 환불됩니다.
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7. 디아스타는 예약 대행사로서 예약상의 문제를 제외한 상품 자체적인 문제에 대한 보상 또는 귀책은 해당 숙박업체에 있음을 알려드립니다.
8. 디아스타는 예약 대행사로서 천재지변, 숙박업체의 파업, 항공사 사정, 내란 등의 사유로 발생한 직/간접적인 고객님의 피해에 대한 배상의 책임이 없음을 알려드립니다.
- 현장에서 발생한 분쟁에 의한 취소·환불 요청 시, 디아스타는 예약 대행사로 취소 및 환불 처리에 관여하지 않습니다.
9. 취소 관련 문의는 고객센터(1544-6664)로 문의해 주시기 바랍니다.
[취소 불가 사항]
1. 타인에게 양도 또는 재판매 하는 경우
2. 입실시간 경과(No-Show 포함) 또는 실제 입실이 발생한 경우
- No-Show: 사전 고지 없이, 예약된 숙소를 이용하지 않음
3. 입실 당일에 취소하는 경우
4. 미성년자 투숙인 경우
- 청소년보호법 등 관계 법령에 따라, 미성년자(만 19세 미만 청소년)의 경우 혼숙이 엄격히 금지됩니다. 미성년자 단독 및 동성 투숙의 경우 법정대리인 동행 없이 숙박업체에 따라 투숙이 불가할 수 있습니다.
5. 주차 불가 또는 도보 전용 객실의 경우
- 취소 불가 시점에 해당 사유로 인한 취소처리는 불가합니다.