투숙객 전용라운지 "Salon de SIGNIEL(79F)" 무료 입장 >>> 만 12세(초등학교 6학년) 이하의 어린이는 입장이 제한됩니다.
국내 최고층 건물인 롯데월드타워 76층~101층에 위치한 시그니엘 서울은 한국의 아름다움을 현대적인 감각으로 풀어낸 객실(235실)에서 서울의 파노라믹한 스카이라인과 환상적인 야경을 조망할 수 있으며 일몰과 일출을 한 자리에서 감상할 수 있는 국내 유일의 호텔입니다.
미식가들을 위한 천국이자 그 자체가 ‘고메 호텔(Gourmet Hotel)’로, 멀티 미쉐린스타 셰프 ‘야닉 알레노(Yannick Alléno)’가 ‘스테이(STAY)’ 레스토랑 운영과 더불어 호텔 내 모든 식음료(Food and Beverage)에 대해 총괄 디렉팅을 전담하여 웨딩에서부터 인룸다이닝 메뉴에 이르기까지 세계적인 스타 셰프가 제안하는 맛과 스타일을 경험할 수 있습니다.
국내 최고층에 위치하여 햇살 가득한 에메랄드빛 풀에서 도심 속 망중한을 즐길 수 있는 호텔 수영장, 국내 최초로 선보이는 세계적인 프리미엄 스파 브랜드 ‘에비앙 (Evian) 스파’, 세계 최고층에 위치한 최첨단 시설의 연회장에서는 섬세하고 격조 있는 시그니엘 서울만의 서비스가 펼쳐집니다.
[ Live beyond expectations. ]
시그니엘 서울은 ‘럭셔리를 넘어, 서비스를 넘어, 기대를 넘어, 상상하는 모든 것 그 이상의 가치를 제공’합니다.
- 살롱드 시그니엘: 만 12세(초등학교 6학년) 이하의 어린이는 입장이 제한됩니다.
- 수영장: 만 12세 이하 고객의 경우, 단독 출입이 제한되오니 양해해 주시기 바랍니다.
- 피트니스센터: 만 17세 이하 고객은 피트니스센터 출입이 제한되오니, 양해해 주시기 바랍니다.
냉장고
미니바
샴푸
에어컨
치약&칫솔
커피포트
타올
TV
헤어 드라이어
헤어브러쉬
무료 와이파이
- 살롱드 시그니엘: 만 12세(초등학교 6학년) 이하의 어린이는 입장이 제한됩니다.
- 수영장: 만 12세 이하 고객의 경우, 단독 출입이 제한되오니 양해해 주시기 바랍니다.
- 피트니스센터: 만 17세 이하 고객은 피트니스센터 출입이 제한되오니, 양해해 주시기 바랍니다.
이용안내 (상품 예약 시 반드시 숙지 부탁드립니다.) *예약하신 상품은 타인에게 양도 또는 재판매가 불가합니다. 이에 따라 숙박자 성함 변경이 불가하며, 숙박자 성함이 다를 경우 객실 이용이 불가하고, 이에 따른 환불도 불가합니다.
*예약자와 숙박자가 상이할 경우 예약시점에 한해 요청이 가능하니 예약시점에 실 숙박자명을 기입하여 주시기 바랍니다.
* ASTA 환불 요청 시 수수료 300ASTA가 발생합니다. (수수료는 시세에 따라 변동될 수 있습니다.)
* 단순변심, 고객님의 개인사정으로 인한 취소 시 취소·환불 수수료가 적용됩니다.
* 조식은 불포함입니다. (호텔에 따라 상이합니다.)
* 반려동물 동반을 금합니다. (호텔에 따라 상이합니다.)
* 예약변경 및 취소를 원하시는 경우 고객센터(1544-6664)로 연락 부탁드립니다.
* 상품 요금은 예약 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
* 객실 내 비치 된 조리기구 이외의 휴대용 버너 또는 개인조리기구 사용을 금지합니다. 이로 인한 화재 또는 손실 발생 시 모든 귀책은 사용자에게 있습니다.
* 객실 비품 훼손 및 불출을 금합니다. (가구 이동을 삼가 주시기 바랍니다.)
* 인원추가, 조식이용, 체크아웃 연장 등 모든 추가비용은 현장에서 문의 후 현장결제로 진행됩니다. (ASTA 사용불가)
* 예약 접수 후 담당자 확인 과정에서 호텔 상황에 따라 객실예약이 불가능할 수 있으며 예약이 자동 취소될 수 있습니다.
* 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동 취소될 수 있습니다.
* 보호자를 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
* 부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
* 객실의 위치와 기타 사항은 호텔 상황에 따라 현장에서 배정되며 선배정이 불가합니다.
[ASTA 결제 시 취소수수료 규정] ASTA 결제 후 환불 불가(100% 수수료) [현금 또는 카드 결제 시 취소수수료 규정] 현금 또는 카드 결제 후 환불 불가(100% 수수료)
[복합 결제 시 취소수수료 규정] 복합 결제 시 [ASTA 결제 시 취소수수료 규정]이 적용됩니다.
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1. 예약 취소는 MY 아스타>숙박예약조회>예약상세를 통해 취소요청이 가능합니다.
- 예약 변경은 취소로 간주되며, 영업일(평일, 09:00~18:00 / 공휴일 제외) 기준으로 취소요청이 접수됩니다.
2. 취소수수료 발생 시, 입실일/총 판매가 기준으로 산정되며, 상품 및 입실일에 따라 예약 즉시 수수료가 부과될 수 있습니다.
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- 숙박자명이 다를 경우 객실 이용이 불가할 수 있으며, 이에 따른 환불도 불가합니다.
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[취소 불가 사항]
1. 타인에게 양도 또는 재판매 하는 경우
2. 입실시간 경과(No-Show 포함) 또는 실제 입실이 발생한 경우
- No-Show: 사전 고지 없이, 예약된 숙소를 이용하지 않음
3. 입실 당일에 취소하는 경우
4. 미성년자 투숙인 경우
- 청소년보호법 등 관계 법령에 따라, 미성년자(만 19세 미만 청소년)의 경우 혼숙이 엄격히 금지됩니다. 미성년자 단독 및 동성 투숙의 경우 법정대리인 동행 없이 숙박업체에 따라 투숙이 불가할 수 있습니다.
5. 주차 불가 또는 도보 전용 객실의 경우
- 취소 불가 시점에 해당 사유로 인한 취소처리는 불가합니다.
