※ 패키지 상품은 2인 포함 기준입니다.
※ 콘도 20/30평 객실은 블루동 or 오렌지동 랜덤 배정됩니다.
(그린동 사전 예약은 불가하며, 잔여 수량이 있을 경우 현장 추가 지불 후 이용이 가능합니다.
※ 해당 패키지는 선착순으로 조기마감될 수 있습니다.
[올인클루시브 베이직 PKG]
객실 : 콘도 객실
구성 : 1식 + 블루캐니언 + 관광곤돌라
식사 가능 시간 : 07:00~15:00 중 선택
- 이용 가능 업장
- 온도 조식뷔페, 온도 아침한끼 도시락, 블루캐니언 브런치 뷔페, 온담(한식당) 중식, 베이커리카페 크로와상+커피세트 택1
- 패키지에 제공되는 식사는 부대 업장 중 한곳에서 자유롭게 식사를 즐기실 수 있습니다.
- 일부 메뉴는 추가 금액이 발생되오니 참고 부탁드립니다.
[올인클루시브 플러스 PKG]
객실 : 콘도 객실
구성 : 2식 + 블루캐니언 + 관광곤돌라 + 루지 1회권 + 웰컴드링크 2잔(블루동 1층 베이커리 카페 맥주 2잔 제공/변경 가능)
식사 가능 시간 : 07:00~15:00, 17:00~22:00 각 1회씩 총 2식 선택
- 이용 가능 업장 - (07:00~15:00) 온도 조식뷔페, 온도 중식, 온도 아침한끼 도시락, 블루캐니언 뷔페, 온담, 베이커리카페 크로와상&커피세트 택 1 - (17:00~22:00) 아베토 와인마리아주 - 패키지에 제공되는 식사는 부대 업장 중 한곳에서 자유롭게 식사를 즐기실 수 있습니다. - 일부 메뉴는 추가 금액이 발생되오니 참고 부탁드립니다.
블루 캐니언 안내
위치 : 콘도 오렌지동 맞은편
운영 시설 : 실내존 및 야외 이벤트탕 운영
(실내/외 일부 시설물은 시설 점검 및 운영상의 사유 등으로 미운영 또는 중지될 수 있습니다.)
운영 기간 : 8월 29일~10월 31일
운영 시간 : 09:00~17:00 (16시 입장 마감)
휴장일 : 매주 목요일
관광 곤돌라 안내
위치 : 스키하우스 2층
운영 시간 : 09:00~16:00 (하행마감 16:30)
휴장일 : 매주 화요일
식음 시설
- 카페베네, 자스미나, 풍경마루, 신라, 스타시아, 클럽하우스, 카페테리아
부대 시설
- 피트니스 센터, 사우나, 볼링, 노래방, 게임랜드, 키즈블루, 당구장, 에스테틱
- 세미나 시설
- 웨딩 시설
- 24시간 운영 프론트 데스크, 짐 보관, 귀중품 보관함 등
스키 관련 부대 시설
- 매표소, 스키대여소, 유아 스키 학교, 스키 수리실, 장비 보관소
쇼핑 시설
- CU, 스키월드, 허브 체험센터, 더샾
냉장고
샤워타올
에어컨
TV
헤어 드라이어
무료 와이파이
업체 안내
- 모든 추가 비용은 ASTA 결제가 불가하며, 현장 결제로 진행됩니다.
(인원 추가 시 1인 15,000원)
- 애견 동반 객실 외에는 애견 동반이 불가하오니 참고해주시기 바랍니다.
- 객실 내 비치된 조리기구 이외 휴대용 버너, 개인 조리기구 사용을 금지합니다.
(이로 인한 화재 또는 손실 발생 시, 모든 귀책사유는 사용자에게 있습니다.)
- 객실 내 비품 훼손 및 불출을 금하며, 가구 이동을 삼가해 주시기 바랍니다.
- 부대시설 및 객실 비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
- 객실의 위치와 기타 사항은 호텔 상황에 따라 현장에서 배정되며, 선배정은 불가합니다.
- 패키지 포함 사항 미사용 시, 부분 환불 및 변경은 불가합니다.
- 블루 캐니언, 관광 곤돌라는 특전 제공되며 휴장기간 예약 시 별도 대체 상품은 제공되지 않습니다.
예약 안내
- 예약 접수 후 담당자 확인 과정에서 호텔 상황에 따라 예약 불가 및 자동 취소될 수 있습니다.
(연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 자동 취소될 수 있습니다.)
- 상품 요금은 예약 상황에 따라 변경될 수 있습니다.
- 숙박자가 상이할 경우, 예약 시 정확한 숙박자 명을 기재해주시기 바랍니다.
- 예약 접수 단계에서 1회 수정이 가능하며, 이후 변경은 불가합니다.
- 이에 따른 문제가 발생한 경우, 객실 이용이 불가할 수 있으며 취소/환불도 불가한 점 숙지해주시기 바랍니다.
- 단순 변심 및 개인 사정에 의한 취소 시 수수료가 적용되며, 취소/환불 안내를 확인해주시기 바랍니다.
- 예약하신 상품은 타인에게 양도 및 재판매가 불가한 상품입니다.
[ASTA 포인트 결제 시 취소수수료 규정] 입실일 8일 전 취소: 300 ASTA 공제 후 환불
입실일 1~7일 전 및 당일 취소: 환불 불가(100% 수수료) [현금 또는 카드 결제 시 취소수수료 규정] 입실일 8일 전 취소: 전액 환불 입실일 1~7일 전 및 당일 취소: 환불 불가(100% 수수료)
[복합 결제 시 취소수수료 규정] 복합 결제 시 [ASTA 포인트 결제 시 취소수수료 규정]이 적용됩니다.
[공통 규정]
1. 예약 취소는 MY 아스타>숙박예약조회>예약상세를 통해 취소요청이 가능합니다.
- 예약 변경은 취소로 간주되며, 영업일(평일, 09:00~18:00 / 공휴일 제외) 기준으로 취소요청이 접수됩니다.
2. 취소수수료 발생 시, 입실일/총 판매가 기준으로 산정되며, 상품 및 입실일에 따라 예약 즉시 수수료가 부과될 수 있습니다.
3. 예약자/숙박자명이 상이할 경우, 예약접수 시 필히 기재해 주시기 바랍니다.
- 숙박자명이 다를 경우 객실 이용이 불가할 수 있으며, 이에 따른 환불도 불가합니다.
4. 예약하신 상품은 타인에게 양도 또는 재판매가 불가합니다.
- 예약접수 후 숙박자 정보 변경이 불가합니다.
5. ASTA 포인트 결제 후 환불 시, 시세와 관계없이 송금수수료를 제외한 결제하신 수량만큼 환불됩니다.
6. 당사/숙박업체의 사정에 의해 취소 발생 시 100% 환불이 가능합니다.
7. 디아스타는 예약 대행사로서 예약상의 문제를 제외한 상품 자체적인 문제에 대한 보상 또는 귀책은 해당 숙박업체에 있음을 알려드립니다.
8. 디아스타는 예약 대행사로서 천재지변, 숙박업체의 파업, 항공사 사정, 내란 등의 사유로 발생한 직/간접적인 고객님의 피해에 대한 배상의 책임이 없음을 알려드립니다.
- 현장에서 발생한 분쟁에 의한 취소·환불 요청 시, 디아스타는 예약 대행사로 취소 및 환불 처리에 관여하지 않습니다.
9. 취소 관련 문의는 고객센터(1544-6664)로 문의해 주시기 바랍니다.
[취소 불가 사항]
1. 타인에게 양도 또는 재판매 하는 경우
2. 입실시간 경과(No-Show 포함) 또는 실제 입실이 발생한 경우
- No-Show: 사전 고지 없이, 예약된 숙소를 이용하지 않음
3. 입실 당일에 취소하는 경우
4. 미성년자 투숙인 경우
- 청소년보호법 등 관계 법령에 따라, 미성년자(만 19세 미만 청소년)의 경우 혼숙이 엄격히 금지됩니다. 미성년자 단독 및 동성 투숙의 경우 법정대리인 동행 없이 숙박업체에 따라 투숙이 불가할 수 있습니다.
5. 주차 불가 또는 도보 전용 객실의 경우
- 취소 불가 시점에 해당 사유로 인한 취소처리는 불가합니다.
