그랜드 하얏트 제주는 공항에서 10분 거리에 위치하며 최고의 전망을 자랑하는 제주 드림타워에 위치해 있습니다. 1,600개의 객실과 스위트룸, 14개의 독특한 레스토랑과 바, 2개의 프리미엄 스파, 8개의 레지던스 스타일의 미팅 공간을 갖추고 있으며 제주 최대규모의 야외 풀테크와 HAN 컬렉션 패션 전문몰을 자랑하는 새로운 랜드마크에서 모던 코리안 라이프 스타일을 만나 보시고 즐거운 추억을 만들수 있습니다. ※ 본 상품은 객실 + 제주 48시간 올패스 이용권 2매 결합 상품으로, 이용권 혹은 객실 금액만 부분환불이 불가하며, 공통 규정이 적용됩니다(취소/환불 규정은 본 상품 페이지 내 취소/환불 안내 탭을 참고 부탁드립니다.).
※ 제주 48시간 올패스 이용권은 박수 무관, 2매 제공됩니다.
※ 제주 최고의 인기호텔로, 예약 접수 이후 객실 리체크 시 실시간으로 마감될 수 있습니다. 양해 부탁드립니다. [ 제주 48시간 올패스 이용권 관련 안내 ]
이용권은 결제 완료 후, 입실일 7~2일 전 예약자 혹은 숙박자 휴대폰 번호로 2장 일괄 발송됩니다.
성인 이용권으로 제공되며, 유효기간은 발행일로부터 60일입니다.
업체별 운영시간 및 휴무일은 이용 전 확인 부탁드립니다.
본 이용권은 최초 입장 시간 기준으로 48시간 내에 이용 가능하며, 업체마다 1시간 간격으로 이용하실 수 있습니다.
[ 현장 추가 비용 및 이용 안내 ]
전 객실 기준 인원 2인, 최대 성인 3인(인원 추가 비용 박당 33,000원 발생) OR 성인 2인+ 아동 2인(만 12세 이하/무료)까지 투숙 가능
전 객실 최대 인원(영유아 포함) 초과하여 투숙 불가
침구 추가 비용 : 박당 55,000원(한정수량으로 당일 재고 소진 시 서비스가 제한될 수 있습니다.)
조식: 36개월 이하 무료 / 소아(37개월~만 12세) 30,000원 / 성인(만 13세 이상) 60,000원
실내/외 수영장: 투숙객 무료 이용 가능(야외 풀데크는 기상 상황에 따라 사전 고지 없이 이용이 제한될 수 있습니다.)
[ 그랜드 클럽 이용 안내 ]
그랜드 클럽은 디플로매틱 및 프레지덴셜 스위트룸 이용고객과 하얏트 월드 글로벌리스트 회원분에게 제공되는 혜택입니다. 호텔 투숙객은 체크인 시 요청을 주시면 그랜드 클럽 이용이 가능하며 별도의 요금이 부과됩니다.
운영 시간 : 6:30AM – 11:00PM
조식 뷔페 : 주중 6:30AM - 10:30AM / 주말 6:30AM - 11:30AM
애프터눈 티 : 매일 2:30PM - 4:30PM
이브닝 카나페 : 매일 5:30PM – 7:30PM
주류 제공 : 매일 11:00AM - 11:00PM
가격 : (1일 기준) : 성인 78,000원 / 아동 39,000원 (36개월 - 만12세)
기타 서비스 혜택 : 신속하고 편리한 체크인/체크아웃 서비스
※ 상품 예약 시 반드시 숙지 부탁드립니다.
예약하신 상품은 타인에게 양도 또는 재판매가 불가합니다. 이에 따라 숙박자 성함 변경이 불가하며, 숙박자 성함이 다를 경우 객실 이용이 불가하고, 이에 따른 환불도 불가합니다.
예약자와 숙박자가 상이할 경우 예약시점에 한해 요청이 가능하니 예약시점에 실 숙박자명을 기입하여 주시기 바랍니다.
ASTA 환불 요청 시 수수료 300ASTA가 발생합니다. (수수료는 시세에 따라 변동될 수 있습니다.)
단순변심, 고객님의 개인사정으로 인한 취소 시 취소·환불 수수료가 적용됩니다.
조식은 불포함입니다.
반려동물 동반을 금합니다. (호텔에 따라 상이합니다.)
예약변경 및 취소를 원하시는 경우 고객센터(1544-6664)로 연락 부탁드립니다.
상품 요금은 예약 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
객실 내 비치 된 조리기구 이외의 휴대용 버너 또는 개인조리기구 사용을 금지합니다. 이로 인한 화재 또는 손실 발생 시 모든 귀책은 사용자에게 있습니다.
객실 비품 훼손 및 불출을 금합니다. (가구 이동을 삼가 주시기 바랍니다.)
인원추가, 조식이용, 체크아웃 연장 등 모든 추가비용은 현장에서 문의 후 현장결제로 진행됩니다. (ASTA 사용불가)
예약 접수 후 담당자 확인 과정에서 호텔 상황에 따라 객실예약이 불가능할 수 있으며 예약이 자동 취소될 수 있습니다.
연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동 취소될 수 있습니다.
보호자를 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
객실의 위치와 기타 사항은 호텔 상황에 따라 현장에서 배정되며 선배정이 불가합니다.
* 예약취소는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. (고객센터: 1544-6664)
* 예약이 진행 중인 상품에 대한 문의는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
* 취소수수료 규정은 예약일(결제일)과 관계없이 입실일 기준으로 산정되며 상품에 따라 예약 즉시 취소료가 부과될 수 있습니다. * 예약하신 상품은 타인에게 양도 또는 재판매가 불가합니다. 이에 따라 숙박자 성함 변경이 불가하며, 숙박자 성함이 다를 경우 객실 이용이 불가하고, 이에 따른 환불도 불가합니다.
* 예약자와 숙박자가 상이할 경우 예약시점에 한해 요청이 가능하니 예약시점에 실 숙박자명을 기입하여 주시기 바랍니다.
* ASTA 환불 요청 시 수수료 300ASTA가 발생합니다.(수수료는 시세에 따라 변동됩니다.)
* 환불 시 시세와 관계없이 수수료를 제외한 입금 수량만큼 환불됩니다.
* 고객님의 실수로 다른 코인을 입금한 경우 환불이 불가합니다.
* 호텔/리조트 및 디아스타의 사정에 의해 취소 발생 시 100% 환불이 가능합니다.
* 호텔/리조트의 규정에 따라 예약 변경은 취소로 간주될 수 있으며 예약 진행 및 변경, 취소는 주중 업무시간 내(공휴일 제외)에만 가능합니다.
* 미성년자 투숙 시 청소년보호법 등 관계 법령에 따라 미성년자(만 19세 미만 청소년)의 경우 혼숙이 금지되며, 법정대리인 동행 없이 혼숙이 불가한 점 반드시 유의하여 주시길 바랍니다. 또한 해당 사유로 인하여 현장에서 입실이 불가할 경우 취소 및 환불이 불가합니다.
* 당사는 예약 대행사로서 예약상의 문제를 제외한 상품 자체적인 문제에 대한 보상 또는 귀책은 해당 시설에 있음을 알려드립니다.
* 현장에서 발생된 숙박시설과의 분쟁으로 인한 취소·환불 요청 시, 당사는 중개플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.
취소 불가사항 (다음의 경우, 예약취소 및 결제금액 환불이 불가능합니다.)
* 타인에게 양도하는 경우 (타인에게 양도가 불가합니다.)
* 입실시간 경과(No-Show 포함) 또는 실제 입실이 발생한 경우
(No-Show : 사전에 연락 없이 예약된 숙소를 이용하지 않음)
* 입실 당일에 취소하는 경우
* 미성년자 투숙인 경우
ASTA 결제 시 취소 위약금 규정
구 분
위약금
입금완료 후 입실 예정일 8일 전 취소
수수료 300ASTA
입금완료 후 입실 예정일 1~7일 전 및 당일 취소
결제금액의 100%
현금 및 PG 결제 시 취소 위약금 규정
구 분
위약금
입금완료 후 입실 예정일 8일 전 취소
0% 위약금
입금완료 후 입실 예정일 7일 전 취소
20% 위약금
입금완료 후 입실 예정일 6일 전 취소
30% 위약금
입금완료 후 입실 예정일 5일 전 취소
50% 위약금
입금완료 후 입실 예정일 4일 전 취소
70% 위약금
입금완료 후 입실 예정일 1~3일 전 및 당일 취소
100% 위약금
※ 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
※ 취소 기준일은 취소를 통지한 날로 여행사와 항공사의 업무 특성상 영업일(월~금 09:00~18:00 / 공휴일 제외) 기준입니다.
