여수 엑스포 유탑 마리나 호텔 & 리조트는 대한민국 대표 관광도시 여수의 눈부신 바다와 마주하고 있습니다.
전 객실 테라스를 통해 아름다운 여수 바다의 낮과 밤을 누릴 수 있으며 어느 곳에서도 느낄 수 없었던 최상의 서비스와 품질로 여행의 의미를 더하였습니다.
※ 인피니티 풀 휴장 안내 기간 : 2022년 7월 13일(수)
유지보수 기간으로 인피니티 풀이 휴장 하게 되었습니다. 이용에 참고 부탁드립니다. 7월 14일(목) 09:00 부터 정상 운영 예정이나, 일정에 따라 오픈 시간이 변동 될 수 있습니다. [여수 유탑 마리나 호텔&리조트 프로모션(~ 이벤트 종료 시까지 / 박수 무관, 1회 제공)]
1. 조식뷔페 1인 무료 제공
2. 1인 미러볼 가든 프리드링크 1잔 무료 제공
3. 1인 주간요트투어 이용권 1회 무료제공(박수무관 1회)
투숙객 이벤트로 제공된 상품은 대체 제공 및 환불이 어렵습니다.
요트는 사전예약 불가, 체크인 당일 선착순으로 요트 데스크에서 시간대 선택 가능합니다.
요트 탑승시간은 당일 현장 상황에 따라 변동될 수 있습니다. (요트 탑승시간 : 09:40 / 10:20 / 11:00 / 11:40 / 12:20 / 14:00 / 14:40 / 15:20 / 16:00)
3. 요트 이용 관련 안내 사항
인원 추가 시 25,000원(1인) 현장 결제, 36개월 미만은 무료
야간 요트 이용 시(80분 투어) 19:20 (일몰시간에 따라 유동적으로 변경)
주간 이용권 소지 고객 1인 45,000원 // 주간 이용권 미소지 고객 1인 54,000원
야간요트 운항시 샴페인, 화이트 와인 안주류 무료 제공
프라이빗 단독요트(12인승/50분투어) 금액문의 061-810-2266
요트 이벤트는 호텔 사정에 따라 조기 종료될 수 있습니다.
기상 악화로 요트 운항이 어려울시 사전 고지 없이 요트 운영이 중단 될 수 있습니다.
요트 휴항시 해당 이벤트는 무료 제공이므로 다른 상품으로 대체 및 환불이 어렵습니다.
[부대업장 안내]
※ 기간: 2022년 4월 18일(월) ~ 운영시간 변동시 까지
※ 정부 방침에 따른 변동이 있을 수 있습니다.
[유탑 마리나 호텔 인피니티 풀 운영 안내 (기간: 2022.07.01 ~ 2022.08.31) ]
※ 안전상의 이유로 기상 악화 및 내부 상황에 따라 사전 공지 없이 휴장될 수 있습니다.
※ 정부의 코로나19 방역 및 예방 방침에 따라 운영시간 변동이 있을 수 있습니다.
미드나잇 버블 풀 파티는 365일, 20:00 ~ 22:00 2시간 진행되며, 호텔 사정&기상 악화 등의 사유로 당일 취소될 수 있습니다.
1부 수영장 이용 후 2부 재입장 원하는 고객은 20,000원 추가 금액 결제가 필요합니다(단, 프리드링크 2회 모두 제공).
투숙객 외에 모든 외부 고객 입장 가능합니다.
[ 추가 요금 안내 (현장 결제 기준) ]
기준 인원 외 초과 인원 추가 비용 : 1인 10,000원(1박)
침구 추가 비용 : 1채 20,000원(1박)
조식 뷔페(07:00~10:00) : 성인 1인 30,000원, 소인(36개월~13세) 20,000원
※ 상품 예약 시 반드시 숙지 부탁드립니다.
예약하신 상품은 타인에게 양도 또는 재판매가 불가합니다. 이에 따라 숙박자 성함 변경이 불가하며, 숙박자 성함이 다를 경우 객실 이용이 불가하고, 이에 따른 환불도 불가합니다.
예약자와 숙박자가 상이할 경우 예약시점에 한해 요청이 가능하니 예약시점에 실 숙박자명을 기입하여 주시기 바랍니다.
ASTA 환불 요청 시 수수료 300ASTA가 발생합니다. (수수료는 시세에 따라 변동될 수 있습니다.)
단순변심, 고객님의 개인사정으로 인한 취소 시 취소·환불 수수료가 적용됩니다.
조식은 불포함입니다.
반려동물 동반을 금합니다. (호텔에 따라 상이합니다.)
예약변경 및 취소를 원하시는 경우 고객센터(1544-6664)로 연락 부탁드립니다.
상품 요금은 예약 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
객실 내 비치 된 조리기구 이외의 휴대용 버너 또는 개인조리기구 사용을 금지합니다. 이로 인한 화재 또는 손실 발생 시 모든 귀책은 사용자에게 있습니다.
객실 비품 훼손 및 불출을 금합니다. (가구 이동을 삼가 주시기 바랍니다.)
인원추가, 조식이용, 체크아웃 연장 등 모든 추가비용은 현장에서 문의 후 현장결제로 진행됩니다. (ASTA 사용불가)
예약 접수 후 담당자 확인 과정에서 호텔 상황에 따라 객실예약이 불가능할 수 있으며 예약이 자동 취소될 수 있습니다.
연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동 취소될 수 있습니다.
보호자를 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
객실의 위치와 기타 사항은 호텔 상황에 따라 현장에서 배정되며 선배정이 불가합니다.
[ASTA 포인트 결제 시 취소수수료 규정] 입실일 8일 전 취소: 300 ASTA 공제 후 환불
입실일 1~7일 전 및 당일 취소: 환불 불가(100% 수수료) [현금 또는 카드 결제 시 취소수수료 규정] 입실일 8일 전 취소: 전액 환불 입실일 1~7일 전 및 당일 취소: 환불 불가(100% 수수료)
[복합 결제 시 취소수수료 규정] 복합 결제 시 [ASTA 포인트 결제 시 취소수수료 규정]이 적용됩니다.
[공통 규정]
1. 예약 취소는 MY 아스타>숙박예약조회>예약상세를 통해 취소요청이 가능합니다.
- 예약 변경은 취소로 간주되며, 영업일(평일, 09:00~18:00 / 공휴일 제외) 기준으로 취소요청이 접수됩니다.
2. 취소수수료 발생 시, 입실일/총 판매가 기준으로 산정되며, 상품 및 입실일에 따라 예약 즉시 수수료가 부과될 수 있습니다.
3. 예약자/숙박자명이 상이할 경우, 예약접수 시 필히 기재해 주시기 바랍니다.
- 숙박자명이 다를 경우 객실 이용이 불가할 수 있으며, 이에 따른 환불도 불가합니다.
4. 예약하신 상품은 타인에게 양도 또는 재판매가 불가합니다.
- 예약접수 후 숙박자 정보 변경이 불가합니다.
5. ASTA 포인트 결제 후 환불 시, 시세와 관계없이 송금수수료를 제외한 결제하신 수량만큼 환불됩니다.
6. 당사/숙박업체의 사정에 의해 취소 발생 시 100% 환불이 가능합니다.
7. 디아스타는 예약 대행사로서 예약상의 문제를 제외한 상품 자체적인 문제에 대한 보상 또는 귀책은 해당 숙박업체에 있음을 알려드립니다.
8. 디아스타는 예약 대행사로서 천재지변, 숙박업체의 파업, 항공사 사정, 내란 등의 사유로 발생한 직/간접적인 고객님의 피해에 대한 배상의 책임이 없음을 알려드립니다.
- 현장에서 발생한 분쟁에 의한 취소·환불 요청 시, 디아스타는 예약 대행사로 취소 및 환불 처리에 관여하지 않습니다.
9. 취소 관련 문의는 고객센터(1544-6664)로 문의해 주시기 바랍니다.
[취소 불가 사항]
1. 타인에게 양도 또는 재판매 하는 경우
2. 입실시간 경과(No-Show 포함) 또는 실제 입실이 발생한 경우
- No-Show: 사전 고지 없이, 예약된 숙소를 이용하지 않음
3. 입실 당일에 취소하는 경우
4. 미성년자 투숙인 경우
- 청소년보호법 등 관계 법령에 따라, 미성년자(만 19세 미만 청소년)의 경우 혼숙이 엄격히 금지됩니다. 미성년자 단독 및 동성 투숙의 경우 법정대리인 동행 없이 숙박업체에 따라 투숙이 불가할 수 있습니다.
5. 주차 불가 또는 도보 전용 객실의 경우
- 취소 불가 시점에 해당 사유로 인한 취소처리는 불가합니다.
