제주 센트럴시티호텔은 제주시외버스터미널과 제주국제공항에서 차로 10분거리에 있어 이동이 편리한 호텔입니다. 유명 제주 관광지인 이호테우 해변과 용연계곡이 차로 10분거리에 있으며, 객실 밖으로 제주 시내의 야경과 한라산을 보실 수 있습니다.
*부대시설
- 레스토랑, 피트니스 센터, 스카이라운지, 비즈니스 센터
냉장고
다리미
샴푸
커피포트
타올
헤어 드라이어
※ 호텔 건물 내 주차장 만차 시 또는 SUV차량은 외부 다른 주차장을 이용하실 수도 있습니다.
만차 또는 SUV 주차장안내 (제주특별자치도 제주시 연동 253-13 성일주차장)
[추가 요금 안내(현장 결제)]
침구 추가: 1인 1박당 11,000원
침구 추가는 최대 추가인원 수를 초과할 수 없습니다.
조식 추가 : 성인 - 10,000원/1인, 소인(36개월~초등학생) 5,000원/1인 (월, 화요일 운영하지 않습니다.)
[호텔 이용안내]
쾌적한 환경과 공중 위생을 위하여 애완 동물은 동반하실 수 없습니다.
투숙기간 중 늦은 시간, 고성방가나 타인에게 불편함을 주는 행위는 삼가주시기 바랍니다.
고객님의 안전과 재산보호를 위해 객실 내에서는 버너 사용/불판/전기그릴 등 화기 용품 사용이 금지되어 있습니다.
전객실은 금연객실입니다.
귀중품은 반드시 프런트 데스크에 보관하여 주시기 바랍니다. 보관되지 않은 귀중품 분실 시 호텔에서는 책임지지 않음을 양지하여 주시기 바랍니다.
미성년자 입실안내(Minors Check-in)
청소년 보호법에 의거하여 보호자 미 동반 투숙 시 입실이 불가할 수 있으니 양지해 주시기 바랍니다.
미성년자 (만 19세 미만)의 경우 부모의 동의 또는 동행 시에만 숙박이 가능합니다. (혼숙 입실불가)
[이용안내]
※ 상품 예약 시 반드시 숙지 부탁드립니다.
예약하신 상품은 타인에게 양도 또는 재판매가 불가합니다. 이에 따라 숙박자 성함 변경이 불가하며, 숙박자 성함이 다를 경우 객실 이용이 불가하고, 이에 따른 환불도 불가합니다.
예약자와 숙박자가 상이할 경우 예약시점에 한해 요청이 가능하니 예약시점에 실 숙박자명을 기입하여 주시기 바랍니다.
ASTA 환불 요청 시 수수료 300ASTA가 발생합니다. (수수료는 시세에 따라 변동될 수 있습니다.)
단순변심, 고객님의 개인사정으로 인한 취소 시 취소·환불 수수료가 적용됩니다.
조식은 불포함입니다.
반려동물 동반을 금합니다. (호텔에 따라 상이합니다.)
예약변경 및 취소를 원하시는 경우 고객센터(1544-6664)로 연락 부탁드립니다.
상품 요금은 예약 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
객실 내 비치 된 조리기구 이외의 휴대용 버너 또는 개인조리기구 사용을 금지합니다. 이로 인한 화재 또는 손실 발생 시 모든 귀책은 사용자에게 있습니다.
객실 비품 훼손 및 불출을 금합니다. (가구 이동을 삼가 주시기 바랍니다.)
인원추가, 조식이용, 체크아웃 연장 등 모든 추가비용은 현장에서 문의 후 현장결제로 진행됩니다. (ASTA 사용불가)
예약 접수 후 담당자 확인 과정에서 호텔 상황에 따라 객실예약이 불가능할 수 있으며 예약이 자동 취소될 수 있습니다.
연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동 취소될 수 있습니다.
보호자를 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
객실의 위치와 기타 사항은 호텔 상황에 따라 현장에서 배정되며 선배정이 불가합니다.
* 예약취소는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. (고객센터: 1544-6664)
* 예약이 진행 중인 상품에 대한 문의는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
* 취소수수료 규정은 예약일(결제일)과 관계없이 입실일 기준으로 산정되며 상품에 따라 예약 즉시 취소료가 부과될 수 있습니다. * 예약하신 상품은 타인에게 양도 또는 재판매가 불가합니다. 이에 따라 숙박자 성함 변경이 불가하며, 숙박자 성함이 다를 경우 객실 이용이 불가하고, 이에 따른 환불도 불가합니다.
* 예약자와 숙박자가 상이할 경우 예약시점에 한해 요청이 가능하니 예약시점에 실 숙박자명을 기입하여 주시기 바랍니다.
* ASTA 환불 요청 시 수수료 300ASTA가 발생합니다.(수수료는 시세에 따라 변동됩니다.)
* 환불 시 시세와 관계없이 수수료를 제외한 입금 수량만큼 환불됩니다.
* 고객님의 실수로 다른 코인을 입금한 경우 환불이 불가합니다.
* 호텔/리조트 및 디아스타의 사정에 의해 취소 발생 시 100% 환불이 가능합니다.
* 호텔/리조트의 규정에 따라 예약 변경은 취소로 간주될 수 있으며 예약 진행 및 변경, 취소는 주중 업무시간 내(공휴일 제외)에만 가능합니다.
* 미성년자 투숙 시 청소년보호법 등 관계 법령에 따라 미성년자(만 19세 미만 청소년)의 경우 혼숙이 금지되며, 법정대리인 동행 없이 혼숙이 불가한 점 반드시 유의하여 주시길 바랍니다. 또한 해당 사유로 인하여 현장에서 입실이 불가할 경우 취소 및 환불이 불가합니다.
* 당사는 예약 대행사로서 예약상의 문제를 제외한 상품 자체적인 문제에 대한 보상 또는 귀책은 해당 시설에 있음을 알려드립니다.
* 현장에서 발생된 숙박시설과의 분쟁으로 인한 취소·환불 요청 시, 당사는 중개플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.
취소 불가사항 (다음의 경우, 예약취소 및 결제금액 환불이 불가능합니다.)
* 타인에게 양도하는 경우 (타인에게 양도가 불가합니다.)
* 입실시간 경과(No-Show 포함) 또는 실제 입실이 발생한 경우
(No-Show : 사전에 연락 없이 예약된 숙소를 이용하지 않음)
* 입실 당일에 취소하는 경우
* 미성년자 투숙인 경우
ASTA 결제 시 취소 위약금 규정
구 분
위약금
입금완료 후 입실 예정일 8일 전 취소
수수료 300ASTA
입금완료 후 입실 예정일 1~7일 전 및 당일 취소
결제금액의 100%
현금 및 PG 결제 시 취소 위약금 규정
구 분
위약금
입금완료 후 입실 예정일 8일 전 취소
0% 위약금
입금완료 후 입실 예정일 7일 전 취소
20% 위약금
입금완료 후 입실 예정일 6일 전 취소
30% 위약금
입금완료 후 입실 예정일 5일 전 취소
50% 위약금
입금완료 후 입실 예정일 4일 전 취소
70% 위약금
입금완료 후 입실 예정일 1~3일 전 및 당일 취소
100% 위약금
※ 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
※ 취소 기준일은 취소를 통지한 날로 여행사와 항공사의 업무 특성상 영업일(월~금 09:00~18:00 / 공휴일 제외) 기준입니다.
