노보텔 앰배서더 서울 동대문 호텔＆레지던스

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■루프탑 수영장 오픈!■

상품 구분

호텔 기본 정보

호텔주소: 서울특별시 중구 을지로 238

홈페이지: https://www.ambatel.com/novotel/dongdaemun/ko/roomList.do

객실 수: 523

전화번호: 02-3425-8000

입실/퇴실: Check-In 15:00 / Check-Out 12:00

위치설명: 노보텔 앰배서더 서울 동대문 호텔＆레지던스는 동대문 역사문화공원역 12번 출구 도보 3분 거리에 위치해 있습니다.

■ 올인 PKG
• 객실 1박 / 스탠다드 더블
• 푸드익스체인지 조식 2인 (만 16세 미만 자녀 최대 2인 조식 무료 제공)
• Tasty Box 1개 Take-out ONLY
• 키즈존 무료 이용
• 'In Balance by Novotel' 피트니스 및 실내, 루프톱 수영장 무료 이용

■ 30시간 스테이 PKG
• 객실 1박 / 슈페리어 더블or트윈 (30시간 투숙: 오후 12시 얼리 체크인 ~ 오후 6시 레이트 체크아웃)

• F&B 크레딧 50,000원

• 키즈존 무료 이용

• 'In Balance by Novotel' 피트니스 및 실내, 루프톱 수영장 무료 이용

■ 뷰티플 위켄드 PKG (금, 토)

• 스탠다드 룸 1박

• 푸드익스체인지 디너 2인 (체크인 당일 디너 이용)

• 키즈존, 실내 수영장, 루프톱 야외 수영장, 피트니스 무료 입장

※ 보다 자세한 사항은 호텔 공식 홈페이지 안내를 참고하여 주시기 바랍니다.

※ 키즈존, 실내 수영장은 현장 사전 예약제로 운영되며, 1일 1회만 입장 가능합니다.
루프톱(실외) 수영장 운영 종료(동절기 미운영)

※ 키즈존, 피트니스 센터, 실내 수영장 정기 점검 휴관일은 매월 첫 번째 화요일입니다.

이용안내 (상품 예약 시 반드시 숙지 부탁드립니다.)
*예약하신 상품은 타인에게 양도 또는 재판매가 불가합니다. 이에 따라 숙박자 성함 변경이 불가하며, 숙박자 성함이 다를 경우 객실 이용이 불가하고, 이에 따른 환불도 불가합니다.
*예약자와 숙박자가 상이할 경우 예약시점에 한해 요청이 가능하니 예약시점에 실 숙박자명을 기입하여 주시기 바랍니다.
* ASTA 환불 요청 시 수수료 300ASTA가 발생합니다. (수수료는 시세에 따라 변동될 수 있습니다.)
* 단순변심, 고객님의 개인사정으로 인한 취소 시 취소·환불 수수료가 적용됩니다.
* 조식은 불포함입니다.
* 반려동물 동반을 금합니다. (호텔에 따라 상이합니다.)
* 예약변경 및 취소를 원하시는 경우 고객센터(1544-6664)로 연락 부탁드립니다.
* 상품 요금은 예약 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
* 객실 내 비치 된 조리기구 이외의 휴대용 버너 또는 개인조리기구 사용을 금지합니다. 이로 인한 화재 또는 손실 발생 시 모든 귀책은 사용자에게 있습니다.
* 객실 비품 훼손 및 불출을 금합니다. (가구 이동을 삼가 주시기 바랍니다.)
* 인원추가, 조식이용, 체크아웃 연장 등 모든 추가비용은 현장에서 문의 후 현장결제로 진행됩니다. (ASTA 사용불가)
* 예약 접수 후 담당자 확인 과정에서 호텔 상황에 따라 객실예약이 불가능할 수 있으며 예약이 자동 취소될 수 있습니다.
* 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동 취소될 수 있습니다.
* 보호자를 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
* 부대시설 및 객실비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
* 객실의 위치와 기타 사항은 호텔 상황에 따라 현장에서 배정되며 선배정이 불가합니다.

* 예약취소는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다. (고객센터: 1544-6664)
* 예약이 진행 중인 상품에 대한 문의는 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
* 취소수수료 규정은 예약일(결제일)과 관계없이 입실일 기준으로 산정되며 상품에 따라 예약 즉시 취소료가 부과될 수 있습니다.
*예약하신 상품은 타인에게 양도 또는 재판매가 불가합니다. 이에 따라 숙박자 성함 변경이 불가하며, 숙박자 성함이 다를 경우 객실 이용이 불가하고, 이에 따른 환불도 불가합니다.
*예약자와 숙박자가 상이할 경우 예약시점에 한해 요청이 가능하니 예약시점에 실 숙박자명을 기입하여 주시기
바랍니다.
* ASTA 환불 요청 시 수수료 300ASTA가 발생합니다.(수수료는 시세에 따라 변동됩니다.)
* 환불 시 시세와 관계없이 수수료를 제외한 입금 수량만큼 환불됩니다.
* 고객님의 실수로 다른 코인을 입금한 경우 환불이 불가합니다.
* 호텔/리조트 및 디아스타의 사정에 의해 취소 발생 시 100% 환불이 가능합니다.
* 호텔/리조트의 규정에 따라 예약 변경은 취소로 간주될 수 있으며 예약 진행 및 변경, 취소는 주중 업무시간 내(공휴일 제외)에만 가능합니다.
* 미성년자 투숙 시 청소년보호법 등 관계 법령에 따라 미성년자(만 19세 미만 청소년)의 경우 혼숙이 금지되며, 법정대리인 동행 없이 혼숙이 불가한 점 반드시 유의하여 주시길 바랍니다. 또한 해당 사유로 인하여 현장에서 입실이 불가할 경우 취소 및 환불이 불가합니다.
* 당사는 예약 대행사로서 예약상의 문제를 제외한 상품 자체적인 문제에 대한 보상 또는 귀책은 해당 시설에 있음을 알려드립니다.
* 현장에서 발생된 숙박시설과의 분쟁으로 인한 취소·환불 요청 시, 당사는 중개플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.

취소 불가사항 (다음의 경우, 예약취소 및 결제금액 환불이 불가능합니다.)
* 타인에게 양도하는 경우 (타인에게 양도가 불가합니다.)
* 입실시간 경과(No-Show 포함) 또는 실제 입실이 발생한 경우
(No-Show : 사전에 연락 없이 예약된 숙소를 이용하지 않음)
* 입실 당일에 취소하는 경우
* 미성년자 투숙인 경우

ASTA 결제 시 취소 위약금 규정

구 분	위약금
입금완료 후 입실 예정일 8일 전 취소	수수료 300ASTA
입금완료 후 입실 예정일 1~7일 전 및 당일 취소	결제금액의 100%

현금 및 PG 결제 시 취소 위약금 규정

구 분	위약금
입금완료 후 입실 예정일 8일 전 취소	0% 위약금
입금완료 후 입실 예정일 7일 전 취소	20% 위약금
입금완료 후 입실 예정일 6일 전 취소	30% 위약금
입금완료 후 입실 예정일 5일 전 취소	50% 위약금
입금완료 후 입실 예정일 4일 전 취소	70% 위약금
입금완료 후 입실 예정일 1~3일 전 및 당일 취소	100% 위약금

※ 행사 진행 중 천재지변 및 불가피한 상황 발생으로 소요되는 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
※ 취소 기준일은 취소를 통지한 날로 여행사와 항공사의 업무 특성상 영업일(월~금 09:00~18:00 / 공휴일 제외) 기준입니다.

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