신라스테이 서초는 서울의 경제, 문화, 의료, 스포츠를 아우르는 글로벌 관광 허브 서초에 위치하여 있습니다.
경부고속도로와 남부 순환로, 올림픽대로와 인접하여 판교, 분당, 용인, 수원 등 도심 외곽 지역으로 이동이 편리하며 코엑스, 예술의 전당, 교대역 인근의 먹자골목, 강남역 핫 플리스로의 접근이 용이합니다.
청정 녹지 공간인 서리풀공원과 도독공원 등은 비즈니스와 관광, 휴식을 모두 충족할 수 있는 선택이 될 것입니다.
* 부대시설
- 레스토랑: 3층에 위치하며 아침과 점심은 뷔폐식으로 저녁은 BAR 식으로 운영하며 돌잔치로도 대관
가능합니다.
- 라운지: 2층에 위치하며 운영시간은 17시~22시입니다.
- 비즈니스 코너: 1층에 위치하며 운영시간은 24시간 가능하고 컴퓨터 2대와 프린터 1대 있습니다.
- 피트니스센터: 6층에 위치하며 운영시간은 6시~23시까지 가능하고 안정상으로 16세 이상 입장
가능합니다.
- 미팅룸: 5층에 위치하며 커피나 디저트 서비스는 사전 예약이 필요합니다.
*주차안내
호텔 숙박 시 주차는 객실당 1대이고 1박당 5,000원이며 추가 차량 이용 불가합니다.
안전금고
냉장고
다리미
샴푸
에어컨
책상
치약&칫솔
컨센트
TV
무료 와이파이
■ 상품예약시반드시숙지부탁드립니다.
* 예약하신 상품은 타인에게 양도 또는 재판매가 불가합니다. 이에 따라 숙박자명 변경이 불가하며, 숙박자명이 다를 경우 객실 이용이 불가하고, 이에 따른 환불도 불가합니다.
* 예약자와 숙박자가 상이할 경우 예약 시점에 한해 요청이 가능하니 예약 시점에 실 숙박자명을 기입하여 주시기 바랍니다.
* ASTA 환불 요청 시 수수료 300ASTA가 발생합니다. (수수료는 시세에 따라 변동될 수 있습니다.)
* 단순 변심, 고객님의 개인 사정으로 인한 취소 시 취소·환불 수수료가 적용됩니다.
* 예약 변경 및 취소를 원하시는 경우 고객센터(1544-6664)로 연락 부탁드립니다.
* 상품 요금은 예약 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
* 객실 내 비치된 조리기구 이외의 휴대용 버너 또는 개인 조리기구 사용을 금지합니다. 이로 인한 화재 또는 손실 발생 시 모든 귀책은 사용자에게 있습니다.
* 객실 비품 훼손 및 불출을 금합니다. (가구 이동을 삼가 주시기 바랍니다.)
* 인원 추가, 조식 이용, 체크아웃 연장 등 모든 추가 비용은 현장에서 문의 후 현장 결제로 진행됩니다. (ASTA 사용불가)
* 예약 접수 후 담당자 확인 과정에서 호텔 상황에 따라 객실 예약이 불가능할 경우 예약이 자동 취소될 수 있습니다.
* 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동 취소될 수 있습니다.
* 보호자를 동반하지 않은 미성년자 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다.
* 부대시설 및 객실 비품은 업체 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
* 객실의 위치와 기타 사항은 호텔 상황에 따라 현장에서 배정되며 선배정이 불가합니다.
[ASTA 결제 시 취소수수료 규정] 입실일 8일 전 취소: 300 ASTA 공제 후 환불
입실일 1~7일 전 및 당일 취소: 환불 불가(100% 수수료) [현금 또는 카드 결제 시 취소수수료 규정] 입실일 8일 전 취소: 전액 환불 입실일 7일 전 취소: 20% 공제 후 환불
입실일 6일 전 취소: 30% 공제 후 환불
입실일 5일 전 취소: 50% 공제 후 환불
입실일 4일 전 취소: 70% 공제 후 환불
입실일 1~3일 전 및 당일 취소: 환불 불가(100% 수수료)
[복합 결제 시 취소수수료 규정] 복합 결제 시 [ASTA 결제 시 취소수수료 규정]이 적용됩니다.
[공통 규정]
1. 예약 취소는 MY 아스타>숙박예약조회>예약상세를 통해 취소요청이 가능합니다.
- 예약 변경은 취소로 간주되며, 영업일(평일, 09:00~18:00 / 공휴일 제외) 기준으로 취소요청이 접수됩니다.
2. 취소수수료 발생 시, 입실일/총 판매가 기준으로 산정되며, 상품 및 입실일에 따라 예약 즉시 수수료가 부과될 수 있습니다.
3. 예약자/숙박자명이 상이할 경우, 예약접수 시 필히 기재해 주시기 바랍니다.
- 숙박자명이 다를 경우 객실 이용이 불가할 수 있으며, 이에 따른 환불도 불가합니다.
4. 예약하신 상품은 타인에게 양도 또는 재판매가 불가합니다.
- 예약접수 후 숙박자 정보 변경이 불가합니다.
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[취소 불가 사항]
1. 타인에게 양도 또는 재판매 하는 경우
2. 입실시간 경과(No-Show 포함) 또는 실제 입실이 발생한 경우
- No-Show: 사전 고지 없이, 예약된 숙소를 이용하지 않음
3. 입실 당일에 취소하는 경우
4. 미성년자 투숙인 경우
- 청소년보호법 등 관계 법령에 따라, 미성년자(만 19세 미만 청소년)의 경우 혼숙이 엄격히 금지됩니다. 미성년자 단독 및 동성 투숙의 경우 법정대리인 동행 없이 숙박업체에 따라 투숙이 불가할 수 있습니다.
5. 주차 불가 또는 도보 전용 객실의 경우
- 취소 불가 시점에 해당 사유로 인한 취소처리는 불가합니다.